Poslední aktualizace: 07. 06. 2025

V OrbitalSuite Pekárně si velmi vážíme vašeho soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany soukromí vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme informace, které od vás získáváme prostřednictvím našich webových stránek, v naší prodejně a při poskytování našich služeb.

Zpracování osobních údajů provádíme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a souvisejícími právními předpisy České republiky.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

OrbitalSuite s.r.o.

Se sídlem: Wenceslas Square 15, 110 00 Prague, Czech Republic

IČO: 12345678

DIČ: CZ12345678

E-mail: [email protected]

Telefon: +420 234 567 890

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se zpracování vašich osobních údajů nebo uplatnění vašich práv nás můžete kontaktovat na výše uvedených kontaktech.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na způsobu našeho kontaktu můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje

  • Jméno a příjmení
  • E-mailová adresa
  • Telefonní číslo
  • Adresa (pouze při donášce)

Objednávkové údaje

  • Informace o objednaných produktech
  • Datum a čas objednávky
  • Platební údaje (pouze nezbytné pro zpracování)
  • Dodací adresa

Technické údaje

  • IP adresa
  • Informace o prohlížeči a zařízení
  • Cookies a podobné technologie
  • Údaje o návštěvnosti webu

Komunikační údaje

  • Obsah vaších zpráv a dotazů
  • Záznamy o komunikaci
  • Feedback a hodnocení
  • Preference komunikace

3. Účely a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely a na základě těchto právních důvodů:

Plnění smlouvy

Účel: Zpracování objednávek, dodání produktů, poskytování služeb

Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)

Právní povinnost

Účel: Vedení účetnictví, daňové povinnosti, archivace dokumentů

Právní základ: Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)

Oprávněný zájem

Účel: Marketing, zlepšování služeb, bezpečnost webu, analýzy

Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)

Souhlas

Účel: Newsletter, marketingová komunikace, cookies

Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)

4. Doba zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze po dobu nezbytnou pro dosažení účelu zpracování:

Objednávky a smlouvy

Po dobu platnosti smlouvy + 10 let (archivační povinnost)

Účetní doklady

10 let od konce účetního období (zákonná povinnost)

Marketingová komunikace

Do odvolání souhlasu nebo 3 roky od posledního kontaktu

Webové analýzy

Maximálně 26 měsíců nebo do odvolání souhlasu

Cookies

Podle typu cookies - od ukončení relace až po 2 roky

5. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat pouze v následujících případech:

Dodavatelé služeb

Kdo: Poskytovatelé IT služeb, hostingu, platebních služeb
Účel: Technické zabezpečení a fungování našich služeb
Záruka: Smluvní závazek dodržování GDPR

Státní orgány

Kdo: Finanční úřad, kontrolní orgány
Účel: Plnění zákonných povinností
Záruka: Pouze v rozsahu stanoveném zákonem

Dopravní služby

Kdo: Kurýrní služby pro doručování
Účel: Dodání objednaných produktů
Záruka: Pouze nezbytné údaje pro doručení

Důležité: Nikdy neprodáváme, nepronajímáme ani jinak neobchodujeme s vašimi osobními údaji třetím stranám pro jejich marketingové účely.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

Právo na informace

Máte právo být informováni o zpracování vašich osobních údajů, což splňujeme těmito zásadami.

Právo na přístup

Můžete požádat o kopii všech osobních údajů, které o vás zpracováváme.

Právo na opravu

Máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.

Právo na výmaz

Za určitých podmínek můžete požádat o smazání vašich osobních údajů.

Právo na omezení

Můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.

Právo na přenositelnost

Máte právo získat vaše údaje ve strukturovaném formátu a předat je jinému správci.

Právo námitky

Můžete vznést námitku proti zpracování údajů na základě oprávněného zájmu.

Odvolání souhlasu

Souhlas se zpracováním můžete kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo zákonnost předchozího zpracování.

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte: [email protected]

7. Bezpečnost osobních údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:

Technická opatření

  • SSL šifrování všech přenosů dat
  • Pravidelné bezpečnostní audity
  • Firewall a antivirová ochrana
  • Bezpečné ukládání dat

Organizační opatření

  • Školení zaměstnanců o ochraně dat
  • Omezený přístup k osobním údajům
  • Pravidelné kontroly dodržování zásad
  • Incident response plán

8. Cookies a sledovací technologie

Náš web používá cookies a podobné technologie. Podrobné informace naleznete v našich zásadách cookies.

9. Stížnosti a dozorový orgán

Pokud máte pocit, že zpracováváme vaše osobní údaje v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u dozorového orgánu:

Úřad pro ochranu osobních údajů

Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7

Telefon: +420 234 665 111

E-mail: [email protected]

Web: www.uoou.cz

Preferujeme však, abyste se nejprve obrátili na nás. Jsme připraveni řešit jakékoli problémy nebo nejasnosti ohledně zpracování vašich osobních údajů.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany soukromí můžeme příležitostně aktualizovat, abychom odráželi změny v našich postupech nebo z právních důvodů. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu nebo e-mailem.

Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.

Verze: 2.1

Datum účinnosti: 07. 06. 2025

Máte dotazy?

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto zásad ochrany soukromí nebo zpracování vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:

Telefon: +420 234 567 890
Adresa: Wenceslas Square 15, 110 00 Prague
Kontaktujte nás